补齐短板提品质 入境旅游呈增长 中国旅游贸易顺差91.5亿美元

    2015年中国入境旅游外汇收入1136.5亿美元，旅游服务贸易顺差91.5亿美元。这是由中国旅游研究院与Visa公司联合主办的《中国入境旅游发展年度报告2016》在今年9月30日发布的。

　　《报告》显示，2015年中国接待入境游客1.33亿人次，同比增长4.14%。2015年中国接待入境过夜游客5688.57万人次，同比增长2.30%。市场规模总量位居世界第四，仅次于法国、美国和西班牙。

　　入境游先要考虑可进入性

　　在《中国入境旅游发展年度报告2016》发布会上，专家学者们就“中国入境旅游便利化与品质提升”的主题进行了研讨。

　　“你做得菜再好吃，如果不欢迎邻居过来吃，那么他们也吃不到。”中国旅游研究院院长戴斌说：“原来在入境旅游方面，我们想的都是景区、旅行社的问题，但我们忽略了可进入性问题。”

　　如今，对一些国家和地区，北京、广州、成都等城市都实行了72小时过境免签政策。江、浙、沪过境免签时间也已从原有的72小时翻倍，调整为144小时。这意味着入境旅客可从上海入境，由杭州出境，也可由杭州入境，从南京出境。

　　戴斌认为，中国签证政策效力正在逐渐体现出来。北京、重庆等大城市的免签政策对购物消费是利好的。而北京市旅游委公共服务处处长王清也认为，增加免签城市时间长度，有利于聚拢人气。

　　中国科学院地理与资源研究所研究员钟林生对过境免签政策提出建议：“政策是有了，但是政策能不能清楚地传到过境游客那里，则是另一个问题。假如我是外国人来旅游，我在海关把行李都拉出来了，结果到大厅知道免签政策，那我这行李都出来了，后续服务怎么办？比如大件行李怎么寄存？如果从一开始就让旅行者知道，这样地面接待会做得更好。

　　旅游宣传不能“一蹴而就”

　　入境旅游的宣传不容敷衍。钟林生认为，国内外的欣赏模式不一样，我们应该用外国人“听得懂”的语言去吸引国外游客。王清也认为，不同的人看到的东西也不一样，因此针对不同的人群、不同的国家和语言，要打不同的旅游宣传口号，每年都可以制定不同的主题。比如北京的形象定位很难用一句话去概括。

　　针对人们对中国旅游宣传一直在打熊猫、长城招牌的质疑，世界旅游城市联合会副秘书长严晗认为：“所有城市都是有品牌的，所有品牌都是人们脑海里熟悉的东西。各地宣传片一定是用熟悉感唤起亲切感，所以长城和熊猫都不要轻易丢弃。但是，我们可以在这个基础上，根据各城市自身特点再开发。”

　　而且，旅游宣传不能“过于自我”。严晗还举了一个“长城好汉”的例子。他们曾请国际知名博主去长城游览，博主以平实的视角把长城景色拍下放到网上，引来很多关注。“这就是让你能够和我同时享受到这个旅游资源，带入感强，从而产生幸福感。很多旅游景点宣传失败都是在讲我的资源是什么，而不是我能给你带来什么。”