内容摘要:央广网青岛4月 1日消息(记者王朝朋通讯员邢欣)4月 1日、4月 4日,济南铁路局青岛客运段加开烟台-泰山间加开K5518/5次、泰山-烟台间加开K5516/7次,经由蓝烟线、胶济客专、京沪线运行。据预测,今年清明假日期间,青岛客运段担当的各次列车运送旅客主要以短途踏青、扫墓及中长途旅游为主,短途客流有较大增长。为做好旅客服务工作,该段推出了7+N个便民服务措施,利用乘务室设置了“婴儿哺乳室”,在列车办公席设置装有针、线、打包带、钳子等的“服务百宝箱”,与中央广播电台中国之声栏目,开设了“遗失物品招领”专栏。
关键词:旅客;列车;通讯员;烟台;济南铁路局;青岛客运段;服务工作;设置;预测;遗失
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央广网青岛4月1日消息(记者王朝朋 通讯员 邢欣)4月1日、4月4日,济南铁路局青岛客运段加开烟台-泰山间加开K5518/5次、泰山-烟台间加开K5516/7次,经由蓝烟线、胶济客专、京沪线运行。据预测,今年清明假日期间,青岛客运段担当的各次列车运送旅客主要以短途踏青、扫墓及中长途旅游为主,短途客流有较大增长。
为做好旅客服务工作,该段推出了7+N个便民服务措施,利用乘务室设置了“婴儿哺乳室”,在列车办公席设置装有针、线、打包带、钳子等的“服务百宝箱”,与中央广播电台中国之声栏目,开设了“遗失物品招领”专栏,推出了“重点旅客送餐”服务和“爱心接力服务”、“实时天气预报”、“便民服务袋”等7项服务措施。还结合线路特点,推出了“预约式服务”“车递儿童”等特色服务,让旅客感受“三个出行”的温馨。







