“12306图形验证码简直鸡肋”

12306启用的图形验证码遭网友吐槽。

　　为抵挡第三方抢票插件，12306网站启用比数字验证码更难的图形验证码。在增加安全性的同时，也难住了网络购票者，不少乘客购票时就卡在图形验证码上，而图形验证码是互联网订票的必过之关。早报记者昨天在12306网站上尝试了输入页面上随机出现的图形验证码，同样没能一次过关。据360浏览器提供的大数据显示，用户一次性输入正确率仅为8%。

　　对无法识别图形验证码，客服人员表示，他们无法给出具体选项，有时他们自己也会选错。更为遗憾的是，目前已有抢票插件宣布兼容，并在网上放出破解方案。有网友称：“12306图形验证码完全就是鸡肋。”

　　图形验证码难倒用户

　　早报记者昨日在12306网站注册后登录，在验证码环节中，出现8张图片，按要求“请点击下图中所有的珊瑚”，刷新后，又碰到过“所有的红酒”、“所有的锣”、“所有的海报”等8张图片为1组的各种各样内容丰富而识别不清的图形验证码。

　　验证码操作使用说明提示，根据验证码图片顶部的文字提示，选择点击相应的图片，如果文字提示或图片不能理解，可点击刷新按钮，即可出现新的验证码图片，图片中有多个答案时，需全部选中；在确定信息填写正确且验证答案选择无误后，即可点击“登录”或“提交订单”按钮，进行验证。

　　对众多网友反映的图形验证码难辨认一事，早报记者致电12306客服热线咨询，一位客服人员对此的回复是，出现的8张图片符合条件的有可能仅有1张，也可能多张，她并不能指导购票者选择什么。并且该客服承认，图片并不清晰，他们自己有时候也会选错。