中国社会科学报讯（记者耿雪）心理学牵手信息产业，能为我们的生活和国家的发展带来什么样的变化？3月20—21日，“心理学服务信息产业发展”学术研讨会暨第一届全国工程心理学学术年会在京召开。

　　提起心理学为信息产业发展服务，也许你会有些陌生。但是说起用户体验和人机交互的概念，相信很多人都有过体验。随着工程心理学领域的研究方法和阶段成果在工业设计领域受到广泛关注，越来越多的科研人员和制造商将目光聚焦在信息产业发展中的心理学应用领域。此次研讨会上，围绕产品界面设计、用户体验、产品可用性标准、跨文化问题等阻碍我国信息产业发展的瓶颈问题，来自心理学、信息科学、社会学等领域的学者就心理学如何能够更好地服务信息产业，及探析未来心理学与信息产业结合的研究方向等问题发表了各自的看法。

　　中国科学院心理研究所社会与工程心理学研究室研究员张侃告诉记者，根据中国科学技术协会对心理学的定义，心理学是研究人的意识本质的学科，当前它以理解人的心智和行为为重点，通过对人类被试的实验研究、对动物被试的比较研究、计算机建模、模拟实验等方法研究人的心智和行为的状态，预测人的行为、改善人的行为、理解人的行为。张侃以国产某品牌电脑在产品设计中的3个小变化给用户带来不同的使用体验，并创造上市首月销售100万台业绩的案例，解释了用户体验能够产生的巨大影响。

　　如何对用户体验进行测评和分析？专家认为，有关用户体验的方法论问题离不开心理学方面的研究。浙江理工大学心理学系教授葛列众认为，用户体验研究是目前工程心理学研究的一个热点，一个良好的用户体验测量指标体系有助于我们对产品用户体验的系统测量。相关理论模型和指标体系的建立，可促进我们对用户体验的理论认识和实际度量。

　　中国科学院心理研究所副所长孙向红表示，信息技术不断改变着人们的思维方式、行为方式，并带来人类未曾经历的社会变化，这为心理学和相关学科领域的工作者提供了广阔的研究空间。我国工程心理学研究者应立足国情，从产品设计如何适应人的角度为产业发展提供解决问题的思路和创新的方向，使之成为我国提高产品竞争力的关键技术之一。

　　张侃提出，信息产业发展应以人的心理需求和心理加工特征为基石、以人的信息加工模型和模式为总体设计。他建议，未来发展方向可以从用户体验、信息获取、信息存储、信息组织、信息加工、信息提取、信息呈现、信息自动遗忘等方面展开。

　　此次会议由中国心理学会主办，中国心理学会工程心理学专业委员会（筹）承办。