5月28日，新浪微博上出现了一个经过加V认证的“西瓜办”微博，认证信息是“河南省郑州市西瓜办官方微博”。“西瓜办”微博迅速引起了网友围观，第一条微博就有近万人次转发，“西瓜办”也成为微博上的热门话题。

　　随之而来的也不乏调侃和质疑之声。有网友调侃说：“武汉热干面办发来贺电；西瓜办！你让南瓜怎么办？冬瓜怎么想？”有的网友在了解到郑州市西瓜销售服务工作领导小组办公室的确存在时，关注点转移到了这个组织是否有必要存在？如果瓜农不上微博，“西瓜办”微博办给谁看？西瓜办是不是政府“作秀”，甚至“管得过多”？

　　“西瓜办”微博运营至今已有半个多月，“西瓜办”究竟为瓜农和市民做了多少事，这个政务微博究竟是如何运营的？中国青年报记者专访了“西瓜办”微博的实际负责人——河南省郑州市供销社主任、郑州市西瓜销售服务工作领导小组办公室常务副主任刘五一，以及关注此事的其他政府微博运营者和专家，了解“西瓜办”微博的运营故事。

　　年年都有“西瓜办”

　　“郑州市‘西瓜办’开通官方微博，请大家关注。”5月28日20时33分，“西瓜办”发布了第一条微博。

　　这条微博是“西瓜办”工作人员落实2014年郑州市西瓜销售服务工作领导小组会议精神，按照刘五一的要求发布的。出乎意料的是，一个再普通不过的“西瓜办”官方第一条微博，引起网友极高的关注度，5月30日一度登上了新浪微博的“头条”。“西瓜办”官方微博原创者刘五一的电话当天就被媒体打爆了。

　　5月30日18时，他连发了3条微博解释“西瓜办”的成立初衷和工作职能，并和网友互动，一直持续到凌晨3时。6月3日发布的长微博《号外：“西瓜办”开始运作了》解释说，“西瓜办”是免费为瓜农服务的机构，它并非传统意义上的政府机关，而是一个因西瓜应季而临时组成的，每年西瓜上市时临时成立，夏末解散。该办由市政府牵头组织，市供销社、行政执法局、公安局、商务局等单位临时抽调人员组成。

　　事实上，“西瓜办”并不是今年才有的新生事物。早在2005年，郑州市就有了“西瓜办”。刘五一解释说，西瓜是郑州传统大宗农产品之一，尤以中牟西瓜名气最大，种植面积达十几万亩，年产30万吨以上。每到西瓜集中上市的季节，大量瓜农会开车到郑州市区卖瓜。为解决“瓜农卖瓜、市民买瓜、城市管理”等一系列问题，“西瓜办”应运而生。

　　但帮助瓜农卖西瓜让自媒体来帮忙，的确是刘五一的新主张。他此前担任新郑市副市长期间，在自媒体上积极营销新郑大枣和黄帝文化取得了非常不错的效果，当时人称“枣市长”。现在，他的个人实名新浪微博有120万粉丝，个人实名腾讯微博有115万听众（腾讯微博2014年政务微博第六位、国家行政学院2014年度报告政务微博个人影响力第32位），也是基于此，这个名副其实的大V才有底气做“西瓜办”开官微的试水。

　　“微博的主要功能是信息公开，既可以让瓜农了解市场行情，市民也可以及时了解到哪里的西瓜的销售信息”。刘五一说，不少瓜农的确不上微博，但他们的子女会上微博，很多市民也会上微博。微博可以起到沟通信息的功能。

　　河南省文明办副主任赵云龙虽然并不了解“西瓜办”办微博的成立过程，但同样运营政务微博“文明河南”的他第一时间关注了此事。他称，对于郑州来说，“西瓜办”的确有必要，去年郑州就举办过多个帮助瓜农的购买“爱心瓜“活动，不少网友不了解西瓜办成立的背景所以才会有误解，现在政府知道用微博为老百姓服务是件好事。

　　长期关注微博运营的清华大学新闻与传播学院教授沈阳把“西瓜办”火了的新闻编入了当天的“微博动态”里，点评“微博成农产品新式营销平台”，他告诉中国青年报记者，最开始网友是因为“西瓜办”的名称引起围观，这个名字很容易产生误会。虽然运营者在几天后就解释了，但他认为运营者应当立即就网友关心的问题进行解释，减少误会。

　　如今，有人调侃刘五一是“西瓜办之父”。他说，他当初想过用“郑州市西瓜销售服务工作领导小组办公室”作为官微名称，结果发现名称太长太复杂，不如“西瓜办”简单好记。