内容摘要:内容提要:政务微博传播存在身份困境、关系困境、表达困境和互动困境等四重困境。政务微博指经过实名认证的党政机构和党政干部开通运营的以政务传播为主的微博。如果不加改进地全盘照搬,那么严肃死板、面目可憎的政务微博根本无法适应网络表达的情境和场合,长此以往,必然导致政务信息传播受限,政治社会化过程受挫,公众沟通渠道受阻,政务微博形同虚设。[4]适应政务传播实践的迅猛变化,政务传播理念已在宣传思维的基础上发展出传播思维,目前亟待确立的是互动沟通思维。”[5]尊重在线用户,与其进行负责任的平等对话和真诚协商,政务微博传播才能扭转传播困境,克服传播失灵,在虚拟社会中构建政治沟通的新仪式。
关键词:政务;微博;传播;党政干部;媒体;表达;虚拟;困境;在场;话语;矛盾
作者简介:
内容提要:
政务微博传播存在身份困境、关系困境、表达困境和互动困境等四重困境。身份困境表现为开通政务微博的党政机构及党政干部作为实体主体与符号化主体之间的矛盾,以及作为实体社会中绝对的中心与作为虚拟社会中流动的节点之间的矛盾。关系困境指政务微博传播者与接收者的关系重构且关系脆弱。话语权利向接收者一方转移。公共性表达内容与个性化表达形式的矛盾造成表达困境。制度化响应与人格化互动的矛盾导致互动困境。
关键词:
政务微博 关系传播 虚拟社会 话语权利
作者简介:
王静,天津大学文法学院;孙国华,中共天津市委办公厅。
相关信息:
教育部人文社会科学研究青年基金项目(10YJC860042)。
政务微博指经过实名认证的党政机构和党政干部开通运营的以政务传播为主的微博。通过社会化的“共有媒体”进行政务传播和公众沟通是区别于倚重传统媒体的、面向未来的新选择,也是党政机构和党政干部在社会新结构、媒体新环境、技术新条件和舆论新格局下,适应现实发展、适应“不仅要管理好、服务好还要传播好、沟通好”新要求的主动选择。
《2012年中国政务微博客评估报告》提示,政务微博已经从最初的以信息发布为主,逐渐发展成集信息公开、舆论引导、政民互动、为民服务等为一体的新媒体平台。政务微博传播目前已经取得了初步经验,积累了部分成果,并出现了一些突出个例,如部门微博中的“外交小灵通”“平安北京”,地方微博中的“上海发布”“天津发布”,以及以浙江省委组织部部长蔡奇、云南省红河州宣传部长伍皓为代表的党政干部微博。
微博是新事物、新工具,政务微博是政务传播的新应用、新尝试,传播实践中也就不可避免地出现各种新情况、新问题。有的公私不分,有的搞笑装萌,有的谨慎小心、避重就轻,被统称为“气象局”微博(主要发布天气预报和逸闻趣事等不痛不痒的内容);有的只管开通不管维护而沦为“僵尸”微博(不发言、不更新、不回应)。如此种种,不一而足。从操作层面看,政务微博是否能够良性运营与党政机构领导的政务传播意识、媒介素养及工作人员的专业能力、工作经验紧密相关。从学理层面看,政务微博试图适应网络的精神实质和微博的技术逻辑,同时必须遵循既有的政治体制和政治文化,造成了明显的双重人格,面临着身份困境、关系困境、表达困境和互动困境等四重传播困境。







