内容摘要:对此,有分析人士指出,移动互联网已经在逐步改造我们的生活方式,而未来在线的生活方式将更加社交化, QQ凭借无可比拟的社交关系链,尤其是不断增强的开放能力,将吸引更多的商家进驻到QQ的生态体系之中。
关键词:开放;小时生活圈;倒计时;商家;合作伙伴
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数据显示,目前已有超过1000万家合作伙伴在QQ上,为用户提供不同类型的服务
三年前启动采取开放战略的腾讯,如今在这条路上已然“欲罢不能”了。在日前召开的以“开放.未来”为主题的腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯集团副总裁、即时通讯线负责人殷宇接受《证券日报》记者采访时表示:“QQ生活服务号的全面开放已经进入倒计时,将于今年年底或明年年初,对合作伙伴全面开放。”
众所周知,目前登陆QQ、微信平台的服务,或是来自腾讯自有业务,或是来自腾讯投资的企业,如京东、同程、大众点评、58同城、华谊兄弟等。那么,如何理解所谓的“全面开放”呢?对此,殷宇解释称,“全面开放就意味着不以腾讯是否投资为标准,而是以产品是否最好为标准。比如,在团购领域,其它团购网站只要做得好,我们都有可能合作”。
开放的不仅仅是入口
在不少人看来,无论是QQ还是微信,对商家最大的帮助就是“导流量”,不过,殷宇认为,全面开放后的QQ远非“入口”这么简单,“QQ给商家提供的能力自上而下会体现在五个层面:沟通能力、社交能力、平台能力、支付能力和硬件能力,每个层面的开放都可以和合作伙伴一起为用户提供独一无二的生活服务产品”。
对这五个层面,殷宇具体解释称,沟通层面,商家可享受到QQ提供的生活服务号、音视频、扫码等各种功能;社交层面,商家能够在通过群、兴趣部落、约会等多个渠道直接触达用户;平台层面,商家可以享受到QQ平台级的入口;支付层面,QQ钱包将提供移动支付能力,帮助商家形成商业闭环;硬件层面,QQ将接入更多的智能硬件,为智能设备加入社交化元素。
事实上,从今年年初开始,QQ在生活服务领域已经动作频频,开放了多个入口给予合作伙伴,这些都极大地拉动了用户的生活消费需求。“以QQ钱包为例,自今年2月份推出以来,用户月均增长率超过30%”,殷宇透露。
但在殷宇看来,这些仅仅是QQ开放的开始。“开放入口只是QQ布局生活领域的第一步,未来带给商家的将不仅仅会是流量,更重要的是通过开放五个层面的能力,让商家和用户之间产生更多的联系,形成商家自己的社交关系圈”。
据《证券日报》记者了解,QQ一直引以为傲的王牌功能——音视频也首次对外开放,在手机QQ即将推出的5.2版本中,用户可以在圆通速递的生活服务号上直接进行语音呼叫,并转入到圆通的可视化操作界面。“未来,音视频服务还将扩展到银行等多个领域,我们都正在谈,以后用户打客服电话,可以省去繁琐的按1、按2……”
此外,对于QQ开放的音视频能力,腾讯即通应用部副总经理吴奇胜表示:“目前在线教育非常火,已经有大量在线教育企业与我们洽谈,我们提供这些音视频能力都是免费的。尽管为此要增加带宽、服务器等,需要大量费用,但我们目前不考虑在这块收费,我们要先把市场做起来。”







