摘 要：“微博是地球的脉搏”，美国《时代周刊》如此评价微博在信息传播上的强大功能。微博因其准入门槛低、操作简单的特点，与精英化的博客相比,能够最大程度地实现了草根阶层的话语权，同时也成为公众参与的主要渠道，而许多公共事件率先通过微博引爆，标志着微博俨然成为我国网络舆论的主阵地。本文以雾霾事件为例，对微博用户的行为进行了深入挖掘，探讨微博如何对社会舆论进行引导，从而转移公众的关注点。

　　关键词：雾霾事件；微博；社会舆论；博弈

　　在1998年5月召开的联合国新闻委员会上，因特网被正式承认为继报刊、广播、电视之后，与传统大众媒体并存的“第四媒体”。随着世界互联网技术的飞速发展，信息传播方式和传播内容发生了巨大改变，网络掀起了新一轮的媒体革命。

　　新浪公司通过学习FACEBOOK、TWITTER等社交网站，推出了微型博客即微博，短短的140个字将中国带入了“微时代”。微博具有一对多的传播形态，是社会化媒介，人们通过群聚的方式形成自己的听众部落，从而影响其对人和事物的看法，从而用碎片汇成对事件的完整映射。

　　另一方面，由于微博言论呈现一定的随意性和自由化的特征，从而导致微博舆论出现娱乐化、虚假化等负面功能。而应对这种倾向不能实行信息封锁或言论压制，要从根源上解决社会问题，解决公众的诉求，重建政府和传统媒体的权威性和公信力。

　　一、愈演愈烈的雾霾事件

　　近年来，由于空气质量恶化，雾霾现象出现增多且危害加重。2013年，雾霾成为年度关键词。这一年的1月，4次雾霾过程笼罩30个省（区、市），在北京，仅有5天不是雾霾天。

　　有报告显示，中国最大的500个城市中，只有不到1%的城市达到世界卫生组织推荐的空气质量标准，与此同时，世界上污染最严重的10个城市有7个在中国。

　　2013年10月20日是哈尔滨市开栓供暖的第一天，结果在市区12个环境监测点位中有9个点位的PM2.5指数达到500，出现“爆表”。城郊及周边县市在秋季整地期间大量焚烧秸秆，产生大量烟尘，并与自然气象叠加，是造成雾霾天气的重要因素。而供暖燃煤炉的陆续启动，是造成雾霾天气的影响因素。

　　哈尔滨市教育行政部门已通知全市中小学停课，部分公交线路已经暂停运营或加大发车间隔，这场雾霾给冰城人民的生活出行带来了很大的不便。

　　2013年11月4日，中国社会科学院、中国气象局联合发布的《气候变化绿皮书：应对气候变化报告（2013）》。报告指出，近50年来我国霾日数明显增加。其中，雾日数呈现明显减少，霾日数明显增加，且持续性霾过程增加明显。雾霾的危害在于提高死亡率，改变肺功能及结构、影响生殖能力、改变人体的免疫结构等。

　　在2014年春节期间，燃放鞭炮庆贺新春的传统，让雾霾重新包裹全国各地。燃放烟花爆竹会向大气中释放大量二氧化硫、二氧化碳气体及金属氧化物等颗粒物，导致大气中的有害物质尤其是PM2.5浓度大幅度上升。而元宵节爆竹的最后燃放高峰，让本已糟糕的环境雪上加霜。北京市环保监测中心2月15日6点左右发布消息“早晨污染严重”，空气质量达6级严重污染。

　　二、雾霾引网民负面情绪爆发

　　2013年1月份以来，长时间的雾霾天气，使得关于雾霾天气的讨论在微博上持续发酵，各大媒体微博、各省市政务微博和每天忍受着雾霾侵蚀的市民百姓一起，加入了这场不断升温的雾霾天气讨论中。

　　雾霾天气话题从2012年12月底开始酝酿，1月份该事件相关舆情形成热点。2月逐渐降温，除新浪微博外，3月份此话题热度趋于平稳下降趋势。而新浪微博3月份该话题仍不断攀升，网友从最初对雾霾天气的展示、聚焦，到逐渐形成对空气质量的持续追踪。

　　哈尔滨PM2.5爆表事件发生之后，根据知微情报系统在10月19日00︰00至10月21日9︰00的监测显示，微博讨论量在10月20日至21日之间持续上升。此次事件的负面情绪表达也从10月20日6︰00起小规模爆发，一直持续到当晚24︰00，并于10月21日4︰00起在此爆发，此次负面情绪量远大于20日，且有大幅蔓延趋势。

　　据人民网舆情检测室观察，仅2013年11月1日以来，微博平台上的每日相关微博均超过10万条，而11月4日《气候变化绿皮书》的发布又推动相关舆情热度再度升温（如图1、图2所示）。

　　图1 2013年11月1日至5日“雾霾”话题媒体关注度

图2 2013年11月1日至5日以来“雾霾”话题微博关注度

　　有网民指责一些地方的环境管理部门管理能力够，不仅盲目追求大都市的扩展，必然导致环境问题频发和市民生活质量的明显下降。2013年12月伊始，中国出现入冬以来最大范围的雾霾，江苏省13个城市全部重污染，上海首次启动橙色预警，山东一日两次发布黄色预警，全国局部地区能见度不足500米。根据知微情报系统在11月27日至12月4日的监测显示，微博用户每日雾霾讨论时间呈现规律性：上午8点为讨论高峰时段，24点为低谷时段。网民的情绪中有63%为负面情绪，负面的声音主要为：污染、严重、感冒、疾病。江苏、上海、浙江、山东等东部省份参与讨论者更多。