“每天都在这儿吃，饭菜品种多，一天才10块钱！”在武汉市武昌区杨园街电力新村“道能幸福食堂”，84岁的付婆婆称赞说。

　　为解决老人“吃饭难”，杨园街电力新村居家养老服务中心引进企业，于今年7月办起了食堂。企业冠名援建、社会组织运营、高校志愿者协助送餐、街道统筹协调——“四方联动”运作模式，走出了一条社会化养老之路。

　　10月23日，徐家棚街武车四村等7个社区居家养老服务中心招标成功，7家社会组织与企业开始接管运营权。至此，武昌区52家社区居家养老服务中心，已有11个实现社会化运营。

　　“社会化运营不是简单的承包经营，而是要按照政府主导、社会主营、共同参与的原则，满足居家养老老人的个性化需求。”武昌区民政局副局长周继明称，目前我国还没有统一的居家养老服务标准，而武昌正在探索一套标准体系。

　　武昌区民政局社会福利和社会事务科科长吴永楷介绍，武昌区首先聘请高校专业团队开展了老年群体需求调查，并为此制定了《武昌区社区居家养老服务中心（站）服务规范》。

　　周继明还介绍，武昌区正在拟定社会组织的考核标准，初步打算委托第三方，每半年进行一次全面考评。

　　“幸福食堂”经营情况如何？道能义工集团董事长曾少峰算了笔账：每个月，食堂开支约10万元，而进账的老人饭钱约5万元；加上政府补贴和其他企业捐款，食堂还亏损1万多元。

　　但吴永楷补充道：“参与社会化运营试点的社区居家养老服务中心，将获得6万元的运营经费。如果考核成绩好，还将获得3万元以上的奖励。每年，区财政大约向11家试点投入150万元。”

　　除了区财政的支持，所在街道也为社会组织的长期运营提供了助力。在杨园街道，“幸福食堂”享受免交房租及两年水电费的待遇，街道还积极帮助整合社工资源，介绍更多的义工前来帮忙。

　　武昌区还组织了首届公益创投大赛，获选项目将由武昌区民政局出资100万元进行资助。“幸福食堂”就获得了8万元的资助。

　　曾少峰介绍，道能义工服务中心与武汉多所高校、150个社区签订了义工联盟服务协议，注册的大学生义工有2万余人。

　　11月10日一早，中南民族大学的学生陈染便来到了“幸福食堂”。作为学校义工队的成员，她每个月都会来这里做义工。而像陈染这样的大学生，其实还有十几个人。

　　在武昌，义工们还会上门服务，解决各种生活问题。在有的社区，老人们可以在15分钟内招来“红背心”的志愿者。

　　无论是送餐送药还是洗衣晒被，老人们都能得到帮助。