伴随衰退与新生，传媒变革的步伐从未停止，人们围绕新媒体展开了各种探索与尝试。移动互联网、社交媒体的兴起进一步增加了传媒变局的复杂性，传受之间的关系、新闻信息的生产和分发都发生了前所未有的变化。是为受众还是为用户？是做内容还是做产品？新媒体给传统媒体的新闻生产带来了哪些变革？要回答这些问题，必须对移动传播时代的新闻生产和新闻业的发展趋势进行深入的分析与思考。

　　从为受众到为用户

　　受众是大众传播过程中信息接收者的集合与总称，包括读者、听众和观众。从字面看，受众是被动的信息接收者，有时可以用“受传者”来替代。随着传播格局的改变，人们对传受之间的线性关系有了新的认识，受众不仅是新闻信息的接收者、消费者，而且是新闻信息生产和发布的参与者。

　　不知何时，受众的概念被替换成了“用户”，媒体做新闻不仅是做给人“看”的，还要能给人“用”。字面上的不同反映出传媒生态环境的变化，“受众”概念流行时，人们侧重于内容的可读与精准，而“用户”概念通行的当下，人们的注意力不仅局限于内容，还包括与内容相关联的服务、渠道和技术等。“用户”概念反映了受众地位的根本性改变，其作用在新闻信息的生产和分发中有了质的提升。与传统媒体时代的受众相比，当下的用户被赋权了。从本质上讲，赋权是将决策的责任和资源控制权授予或转移到那些即将受益的人，使其拥有更大的自主权和独立性。用户不仅可以选择是否消费媒体提供的内容，而且可以决定何时、何地去消费这些内容。特别是在媒体社交化环境下，用户还可以选择是否参与内容的生产，技术把传统的受众变成用户，改变了他们的媒体行为，进而使用户变成了新型受众。他们成为新闻内容的消费者/生产者的“合体”，这是传统媒体时代所没有的情况。每次重大技术变革都会带来相关领域的重构。在移动传播格局中，信息产品高度同质化，用户体验的好坏成为决定胜负的关键因素。只要体验做得好，就会被转发，短时间内成为众所周知的现象级产品。

　　从做内容到做产品

　　在传统媒体掌控传媒格局的时代，新闻信息属于稀缺资源，“内容为王”是顺理成章的。随着传播技术的进步，新媒体迅速崛起，加上互联网的自由性和开放性所培养起来的免费阅读习惯，使得新闻信息的稀缺性往往被漠视，内容的价值与影响力逐渐被弱化，“内容为王”开始动摇。

　　政府、商家和公众都离不开媒体，这是因为现代社会的发展模式离不开媒体的沟通。尽管一直有人预测某种媒体形态会消失，但从未有人预测媒体会消失。这主要是因为“人们不一定需要报纸，但是一定需要新闻”。而这里所说的“新闻”一是指的内容，二是指承载和传播内容的媒体。内容与媒体是不可分割的，一方面，内容是媒体赖以生存的基础；另一方面，媒体的变革也将带来内容生产的变化。在新的传媒生态下，“做内容”不再局限于微观层面的新闻生产，而是跳脱于传统的新闻实务范畴，从多元视角、综合性地考虑“做内容”。换句话说，就是把内容当作产品来经营。新闻生产者不仅要考虑新闻内容采用何种生产方式和分发渠道、社会化媒体时代的受众有什么样的阅读期待，而且还要考虑目标受众聚集于何处，具有何种阅读习惯和偏好。随着传播生态的变化，媒体原有的功能定位呈现出重视市场细分、关注个性化需求的趋势，通过发现细分群体甚至每个个体的需求特征，进行产品设计。