内容摘要:如果让茅台得奖的真相得到还原,满足消费者最基本的知情权,实现对权利的尊重,那么银奖的茅台比金奖的茅台更值得尊重与喜欢。
关键词:茅台;金奖;巴拿马;博览会金奖;银奖
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今年是1915年美国旧金山“巴拿马万国博览会”举行100周年,历年来均宣称自己曾夺取该博览会金奖的“国酒”茅台自然是不肯放过宣传机会的。但据《中国参与巴拿马太平洋万国博览会纪实》一书记载,贵州公署的酒获得的是银奖,相当于五等奖。面对茅台所获百年金奖被指造假,相关方面回应称“得啥奖不重要”。(3月17日《长江商报》)
一转眼,“巴拿马万国博览会”已过去了百年,而长期以“获得金奖”作为宣传口号的茅台,此刻面临着极大的信任危机。以山西汾酒的数度公开炮轰为引子,茅台被推上了舆论的风口浪尖,也让“茅台究竟得的啥奖”成为待解之谜。不过从调查的情况来看,此件公案终于有了一个明确的答案,“巴拿马万国博览会”确实存在,中国白酒行业也确有诸多品牌参加,不少参展产品都有获奖,但金奖的名单里并无茅台的名字。
可以肯定的是,茅台的名气与价格,与“金奖宣传”有着密不可分的关系。正是“巴拿马万国博览会金奖”的金字招牌,使得茅台的身价陡增,并一度在“成为奢侈品”的道路上狂奔。只不过“八项规定”让公款吃喝受到了限制,奇货可居的茅台由此跌下神坛而回归常态。而在竞争对手的炮轰之下,茅台得奖的真相被逐步还原,一个真实的茅台也就此日益清晰。只不过,被“金奖宣传”欺骗了多年的消费者,此时面对浮出的真相,心中已是五味杂陈。
茅台得啥奖不重要吗?如此轻描淡写是对公众情感的第二次伤害。茅台之所以受到公众的欢迎,就在于其“为国争光”之下,承载了公众太多的情感与很高的评价,也使其有了更高的畅销度。更重要的是,茅台代表着一种形象、气质与文化,这才有了公众对“国酒”的默许与认同。若金奖不过是杜撰的宣传工具,这不仅关乎“国酒”的形象,更关乎茅台自身是否诚信。对于公众来说,被夸大的获奖已成事实上的欺骗,这才是情感上无以承受之重。
按理说,即便茅台没得金奖,或许并不影响酒的品质,也无法影响消费者的喜爱。毕竟作为一种食品,品质、安全与口感才是其立于市场的根本。但既然冠以“国酒”的名义,那么真实而坦诚就应当成为最基本的素养,这是其企业文化最核心的元素。若连这点都无法做到,茅台又靠什么去赢得消费者的信任?又靠什么去获得市场的青睐?
从这一点来说,说清楚茅台得啥奖其实很重要,不仅对商家本身如此,对消费者,对其他竞争对手同样意义重大。一个成熟的市场里,某种产品要在竞争中占据主动,必须靠自身品质、企业文化和公共信誉的综合优势,而不能靠夸大宣传的“造神运动”。若无诚实,一旦被揭开“画皮”,就将成为自毁形象的开始。所以,对“茅台得啥奖”不能讳莫如深,应直面现实给予公众一个正确而真实的回答。如果让茅台得奖的真相得到还原,满足消费者最基本的知情权,实现对权利的尊重,那么银奖的茅台比金奖的茅台更值得尊重与喜欢。







