摘  要：高校辅导员是高等学校开展大学生思想政治教育的骨干力量，具有教师和干部的双重身份，在学生的成长成才中发挥着不可替代的作用。然而由于辅导员特殊的职业要求、社会责任、模糊的角色定位和超负荷的工作量等各种因素，使高校辅导员这一群体极易产生职业倦怠现象，这将会严重影响高校思想政治教育工作成效，对学生和辅导员自身危害极大，是高校辅导员队伍职业化、专家化进程中必须要解决的问题。

　　关键词：职业倦怠 专业化 专家化 对策研究

　　一、高校辅导员职业倦怠的表现及危害

　　1974年美国临床心理学家弗鲁顿伯格首次提出“职业倦怠”一词，其定义为：服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。当前高校辅导员的职业倦怠主要体现在以下三个方面：

　　一是辅导员工作情绪衰竭，缺乏工作活力和工作热情，对待他人比较冷漠。

　　二是辅导员工作积极性降低，态度粗暴，不愿意与学生接触，更不关心学生的个性发展。

　　三是辅导员缺乏工作成就感，认识不到自身的工作价值和意义，对前途悲观失望，丧失工作信心和热情。

　　高校辅导员职业倦怠现象的出现必然会对社会、学校、学生以及辅导员自身产生极大的危害。对学生的影响最大，会发生排斥学生，对学生的问题漠然置之，甚至对待所有学生的问题都用比较简单的方式，不利于大学生的健康成长。

　　二、高校辅导员职业倦怠的主要成因

　　高校辅导员职业倦怠的产生原因是多方面的，既有社会期望、学校管理、职业地位等外部因素，也有高校辅导员思想素质、职业素养、调适能力等自身因素。

　　(一)社会因素方面

　　1、社会期望过高给辅导员带来压力

　　高校辅导员作为大学生思想政治教育和日常事务管理的主要承担者，承受着社会高期望值。目前，高等教育出现的例如学风滑坡、个别学生心理扭曲、校园安全问题、就业压力等，部分学校发生突发事件直接影响到学校和社会的安全和稳定。一旦不能妥善处理好，就会把问题归结为辅导员工作没做好，使得辅导员觉得自己的工作没能达到社会和学校的期望水平，从而产生失落感。

　　2、社会职业认同度不高

　　高校教师本应是具有较高社会地位、受人尊敬的行业，但由于辅导员工作方式并非实际授课，社会上很多人便认为辅导员根本不是教师，辅导员工作任何人都可以从事，轻视辅导员的地位和作用。于是，工作地位的重要性与现实人们的忽视形成了反差，对辅导员的职业思想产生了冲击。

　　(二)学校因素方面

　　1、职责不清，工作量大，薪酬待遇有待提高

　　辅导员承担着班级管理、安全教育、文体活动、党团建设、公寓管理、心理咨询、奖助学金评定、催缴学费等大量事务性工作。辅导员工作时间长、工作范围广、强度和压力大，反而收入上却没有优势。这种高强度的工作付出与低回报的工资待遇矛盾，导致辅导员心理不平衡，对自己的角色产生了困惑，慢慢地产生了职业倦怠。

　　2、职称、职务评定办法欠缺，发展出路有待拓宽

　　高校辅导员晋升途径主要是行政职务、专业技术职称，由于繁杂的学生教育管理事务压身，导致辅导员投放在科研与教研的精力较少。职务晋升方面，辅导员可以被提拔为学工系统的干部和机关行政干部，然而相关岗位较少晋升干部的道路很窄；因此部分辅导员不太看好自己今后发展前景，直接影响了工作积极性，造成了整个队伍的不稳定。