新华网南京８月２５日电（记者刘巍巍）全国首创的江苏劳动人事争议调解服务平台上线运行一年余。记者从２４日江苏省人力资源和社会保障厅召开的新闻发布会上获悉，根据一年来接案统计，涉及民营企业的劳动人事争议案件占比近八成，劳动报酬争议是主要内容。

　　江苏省２０１４年７月引入“互联网＋”思维模式调解劳动争议，开通全国首创的劳动人事争议调解服务平台，劳动者拨打江苏省１２３３３电话或登录“江苏劳动人事争议调解服务网”，即能选择调解专家，获得便捷、公正、高效、规范的调解服务。

　　统计显示，调解平台运行一年以来，１２３３３调解服务专席电话接通２６１０１个，调解平台登记处理案件４０７０件，其中通过１２３３３电话登记案件１２９６件，门户网站登记案件２７７４件。案件办结３８７８件，其中调解成功２９９９件，涉及金额７６６２万余元，调解成功率７７．３３％。

　　据江苏省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处处长吴敏超介绍，涉案单位以民营企业为主，发生在民营企业的案件为３１９２件，占总量的７８．４３％。案件涉及争议以利益争议为主，调解平台登记案件中，劳动报酬争议１９９７件，占案件总量的４９％，是主要内容。此外，调解平台处理案件涉及标的增长明显，涉案金额７６６２万余元，平均每案涉及金额１．９万余元。

　　“下一步将健全平台运行机制，主动接受社会监督。强化案件办理质效管理，完善执法全过程记录制度，努力将平台打造为具有公信力和影响力的维权品牌。”江苏省劳动监察总队总队长、人力资源和社会保障厅劳动监察局副局长经洪斌说。