随着金融改革的深入推进和网络科技快速发展，商业银行业务日趋差异化、多样化、复杂化，中间业务、电子银行、综合业务日新月异。商业银行要想在竞争中立于不败之地，就必须在人才、客户、服务、创新等方面下功夫，尤其是拥有一支高素质的员工队伍，充分发挥人的主动性、积极性、创造性，做到“人尽其才”显得尤为重要。

　　实行岗位轮换的必要性

　　笔者认为商业银行应在内部建立起灵活的员工流动机制，定期进行岗位轮换，通过岗位轮换交流对提高高管员工的综合素质、正确运用手中的权力，防止违规违纪问题的发生，具有十分重要的意义，是调动高管员工学习积极性，增强知识更新紧迫感所不可少的重要措施。实行岗位轮换有如下好处：

　　一是能够揭示潜在风险，有利于防范案件发生。岗位轮换形成一种制度，为高管员工提供了一个监督制约机制，某岗位职责完成的怎么样，有无缺点和漏洞等问题，通过岗位轮换可以及时发现问题，消除风险隐患。同时根据岗位轮换制度要求，对原岗位高管员工进行全面的离岗审计，可以对原岗位高管员工的工作有一个比较全面的了解。对一些重要的、易发案件的岗位实行岗位轮换制度，特别是会计、信贷等重要岗位的轮换，可以及时发现其中有无违法违纪行为，增加了工作的透明度和可考核性，从制度上约束了员工违规违法违纪行为的发生，有利于加强内部监督，防范案件的发生。

　　二是能够使高管员工保持自我约束意识，有利于监督和制约。一般情况下，一个人初到一个单位工作或调换到一个岗位都能够做到谨慎从事，严格自律。随着时间的推移，有些人对自己的要求逐步放松，在原则问题上开始打“擦边球”，不该办的事偷偷的办、侥幸的办，最后是“闯红灯”。在利益的驱动下，明知是违反规定，甚至违法违纪的事，也胆大妄为。随着时间的推移和环境的变化，这种“心理控制”的力量会逐步减弱。因此，对高管员工实行岗位轮换是非常必要的。

　　三是能够多岗锻炼，有利于培养复合型人才。要想培养出能独挡一面的复合型人才，内部的岗位轮换可以说是一种既经济又有效的方法。岗位轮换作为一项制度来长期坚持，既能培养一个人适应新环境的能力，也可以使员工更具活力，既可以加强业务工作的全面了解，也可以扩大知识面，提高员工综合素质，使员工不断加强学习，激励员工奋发向上的精神。大家互相学习彼此交流，能形成一种比学赶超的良好工作氛围，增强集体的凝聚力，业务水平得到提高，业务操作能力更全面，不断提高经营和管理水平。

　　四是能够提高工作创新力度，有利于激发工作积极性。在一个岗位长期工作，容易产生管理疲倦和工作厌倦情绪，一定程度上会逐渐降低工作的创新性和敏感性，有时甚至还会出现推诿扯皮的现象。而适当的轮换岗位会使人产生一种新鲜感和工作紧迫感，这样既可以调动人才的积极性，又能发现有发展潜力的人才，可以促使其坚持对工作的热忱和发挥更多的创造性，激发工作主动性、积极性。

　　实行岗位轮换应注意的问题

　　岗位轮换制度的实行，对于防控案件风险、提高员工综合素质方面，具有明显的作用，但在具体操作过程中还应正确处理好以下几个方面：

　　首先应全盘考虑，统一规划。坚持岗位轮换能够避免案件、差错事故的发生，同时提高员工综合素质，培养复合型人才。按照以制度为准绳和制度先行的原则，轮岗首先建立并完善相关制度规定，在制定岗位轮换制度时，应制定长期计划，根据每位员工年龄、能力、经历不同，因人而宜统筹安排。在合理流动基础上，提高人才的使用效率;可采取岗位互换、岗位循环、专业互换、专业循环、跨网点轮换、跨部门轮换等形式;同时应考虑轮换的时间周期和时间间隔，避免过于频繁轮换给员工心理带来冲击，使新知识掌握不牢，轮换应分批次进行。

　　其次要开展轮岗前谈话制度，应做好员工思想工作。有些员工长期从事一项业务，脑海里只有一种工作模式，工作也比较顺手，满足于现状，不是很愿意在去接受新的业务，还有一些员工不愿意去接受比原先岗位工作相对任务重要、风险更大的岗位。因此各支行负责人要把岗位轮换列入重要议事日程，将这个“软指标”变成硬指标，同时应组织员工学习有关精神，使员工明确岗位轮换的重要性，使员工知道实行轮岗轮换不但是工作的需要，也是满足个人自身全面发展的最好方法，激励员工勇于挑战新的事物，为岗位轮换工作的顺利开展打下良好基础。

　　再次应加强业务知识培训，确保员工适应新岗位。在岗位人员变动较大，尤其是岗位交接和人员对新的业务尚未熟悉的情况下，对轮岗可能出现的问题如果没有预见性的解决措施，就易造成管理上和制度上的漏洞。调换岗位后，员工对新的工作环境与业务需求要经历一个适应的过程。整个工作需要一段时间的磨合与调整，才能达到原有的协调性、一致性与高效性。因此必须组织员工学习培训，通过学习使员工能及时补充新知识、掌握新岗位的规章制度，更好地适应新岗位的需要。

　　最后应建立管理、考核、监督制度，强化检查跟踪。为保证岗位轮换工作的顺利进行，总行人力资源部门要负责考核、监督各部门和各支行业务岗位轮换工作，并建立业务岗位人员轮换岗位工作档案。对部门、支行提出的人员调整建议认真研究，及时向领导反映，提出落实意见，对计划的实施实行动态管理，定期或不定期进行跟踪检查。

　　随着业务的快速发展，岗位轮换工作越来越重要，此项工作的常抓不懈，将为制度的执行、风险的控制夯实坚实的基础，也使能力强、水平高的后备人才在岗位轮换中脱颖而出，为银行自身的持续发展储备充足的综合型、复合型的人力资源，并真正为今后业务的快速发展起到保驾护航的作用。

　　作者为吉林蛟河农商银行监事长