【摘　　要】及时考评信托企业人力资源管理效能是提高企业基本管理效率、维持企业在复杂金融市场中得到稳定发展的保证。本文基于A省某信托投资公司实地调查的一手数据，利用管理熵与管理耗散结构模型，对101名企业员工进行HRM效能实证分析。结果表明，企业整体效能较高，其经营管理有序发展，但在员工职业生涯规划、薪酬福利和绩效管理方面管理思想较为陈旧。据此，提出丰富职业生涯规划体系、采取有效薪酬激励机制、充分利用绩效考评结果等改进建议。

　　【关 键 词】人力资源管理 管理熵 耗散结构 信托企业 效能

　　【基金项目】中央高校基本科研业务专项基金（批准号：RW2011-30）

　　【分 类 号】F272.92

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