内容摘要:6月9日下午,广东省委党校总务处住宿服务中心标准化管理评审会在公务员大楼301室举行。
关键词:服务;管理;广东省委;党校;服务标准化
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6月9日下午,广东省委党校总务处住宿服务中心标准化管理评审会在公务员大楼301室举行。副校长程志彪,广东省公共服务标准化技术委员会秘书长、干部教育学院副院长李绥州教授,行政学教研部陈家刚教授,总务处领导班子成员以及住宿服务中心的相关人员共20余人出席了会议。评审会由校委委员林栋才主持。

总务处住宿服务中心副主任李素霞代表住宿服务中心向校领导和专家以及参会的同志汇报了开展后勤服务标准化管理试点工作情况,李绥州、陈家刚教授对试点工作进行了分析点评。李绥州教授认为,住宿服务中心员工对开展服务标准化管理工作认识到位,推进工作进程合理,服务体系运行平稳、操作规范,试点效果良好、超出预期效果。同时他也指出了试点工作存在的管理育人做得不够、服务标准化管理文件控制程序不规范等问题,并提出了改进措施。
副校长程志彪做了总结讲话。他指出,校委十分重视后勤服务标准化管理工作。去年5月,校委决定,从2014年6月开始,在总务处住宿服务中心开展后勤服务标准化管理试点工作。一年的运作情况表明,试点工作效果明显、成效显著,这更加坚定了我们不断推进后勤服务标准化管理的决心。程志彪要求,总务处要以这次评审会为契机,不断完善住宿服务中心的服务标准和配套设施,抓好餐饮服务中心正在推进的服务标准化管理工作,做好物业管理中心、资产管理中心和水电服务中心开展服务标准化管理的调研和标准化管理文件的撰写工作。通过推行后勤服务标准化管理,不断提升后勤服务水平和服务质量,为校行政后勤部门全面开展标准化管理工作做出示范并打下基础。







