把问题看透 把难题看穿 把未来看好

　　节目主创团队代表、北京电视台副总编 徐滔

　　北京卫视《向前一步》是今年的6月29日在北京卫视开播的，记得在筹备开始的时候，面对这样一个站位高、责任大、样派新、制作难的节目，所有人的心情都像北京的桑拿天一样焦虑不安。转眼间秋去冬来，《向前一步》已经成为深受基层政府工作者欢迎和百姓喜爱的民生节目，收视率多次位列省级卫视同时段的首位，新媒体平台的粉丝量达到了7.5亿，视频的播放量突破了1亿次，节目被全国30多个城市的政府部门作为学习的资料，国家广电总局在我们节目播出两个星期以后就要求分管的邵晶副主任介绍经验，《向前一步》被评为了全国的创新创优节目。

　　习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，宣传思想工作者要不断增强脚力、眼力、脑力和笔力，而这也是市委宣传部杜飞进部长对《向前一步》节目创作的核心要求。我们怎么认识什么是眼力？我们的理解是既要看得到天安门，也要看得到胡同口，《向前一步》紧扣首都“疏解整治促提升”专项行动的开展，直击首都城市建设的核心诉求，直击公共领域和市民生活交会产生的热点、难点和痛点。我们调解了因为少数居民不肯签约，导致1800多户居民无法回迁的棚户区改造；我们调解了因为居民20年不交物业费导致无人管理的弃管小区的物业管理……这些都是与市民息息相关的实事，是市委市政府关心的大事，所以也是首都媒体必须直面、必须承担、必须发声的正事。

　　什么是好眼力？就是时时向党中央看齐，围绕市委市政府中心工作，时时把老百姓放在心中，就是要把问题看透，把难题看穿，把未来看好，这就是记者好的眼力。什么是好的脑力？我们的理解是要有掀开盖子的勇气，也要有合上盖子的智慧。说实话，从来没有一个节目像《向前一步》这样，每次录像之前都是惊心动魄，录像的前一天编导都是集体失眠，因为谁都不知道第二天事主到底会不会出现。《向前一步》就像一个巨大的盒子，里面装着房子拆迁腾退补偿等最敏感的内容，怎么样能揭开盖子把里面的内容梳理整理？又怎么能把盖子稳稳地合上？这是对栏目组勇气和智慧的考验，我们找到的办法就是创造了一个公开、平等、理性、积极的对话语境，让当事各方能够坐下来把心里话说出来，能够把涉及的政策法规讲清楚，能够让调解见到实效。

　　什么是好的笔力？我们的理解是提笔的时候心中有山河，下笔的时候字字有力道，要见血肉，《向前一步》把对话调解、解决的过程都进行了视觉化的呈现，创造性地把录制场地设置在了篮球场，借鉴篮球比赛的规则和模式，突出了攻防转换的节目架构，在你来我往的问答中解决问题，我们运用篮球场中线的天然分界，创造了《向前一步》这个极具仪式感和标志感的选择瞬间，我们之所以这样做是为了每一笔都能让观众看得懂，每一笔都能体现出节目的宗旨和用意，好的笔力就是初心和匠心的凝结。

　　什么是好的脚力？《向前一步》是全国第一个原创自制的公共领域和市民对话的节目，它完成了一种全新节目类型从0到1的突破。《向前一步》的制作团队是北京卫视的生命源团队，是北京卫视的铁军，是连续两年中国新闻一等奖的获得者，他们深深地懂得，如果想做成一件事情，首先要付出的是无限的热爱，如果想做成一件事情，要付出的是整个生命的分量，这就是我们理解一个记者，一个好的记者好的脚力。

　　紧扣百姓心 共创新和谐

　　《八米阳光》当事人 张海力

　　我是石景山的居民，看完这个节目很激动。说真的不容易，因为我是参与到里边了，发现大家付出了巨大的努力、辛勤、汗水，这是我亲眼目睹的，我想说《向前一步》节目组为群众表达诉求，为调解百姓利益纠纷提供了切实有效的平台，这是我发自内心的，也是我亲身的感受，应该说我们的节目宗旨是立足解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，所以说我们的宗旨就是开门办节目，体现法理情，紧扣百姓心，共创新和谐。

　　我个人的受益是什么呢？是提高了法律意识。其实我们发现在很多节目过程当中，居民的法律意识是比较淡薄的，而且大部分人是习惯行为造成的思想意识，他就这么认为的，是从感情和他们认为的利益出发的，但这样往往容易出现错误，所以说通过节目使我个人法律意识和大局意识有所提高。当个人利益与集体和国家利益发生冲突、产生矛盾的时候，我的总结就是小局服从大局，要及时地认清形势，如果你的认识提高得越晚，其实你是越吃亏的，所以说作为当事人要摆正位置，调整好心态，依法行事，以国家和集体的利益为重，这是非常重要的，这是一个人的思想水平和能力的问题，以社会公德为行为的准则，这是我个人参与节目的收获和感触。

　　节目组的全体工作人员，废寝忘食，夜以继日，辛勤的劳动，真情的付出，让大家看得热泪盈眶，我本人也是非常地激动。节目组真情的付出为我们市民改善了人居环境，使我们百姓有更多的幸福感、获得感和安全感。你们付出了巨大的努力，作出了相当大的贡献，开创了先河，走在新时代的前列。

　　我那个《八米阳光》的事情也是工作人员去了解情况，顶烈日冒酷暑，确实太不容易了。当时我们大家都在家睡午觉，而节目组工作人员在干嘛呢？他们坐在马路牙子上等着你呢！对于我们来说他们还是孩子，所以有的时候往往当你看到这种情景时，确实是于心不忍。他们这种付出，这种辛劳让人非常地感动。

　　另外，电视台为了把这个节目做得更切合实际，情况了解得更清楚，也是多次派人到家里边去探访，工作做得非常深入，在此我真心地向节目组致以崇高的敬意，谢谢你们！今天我个人能够参加到这个优秀的集体当中，从一个当事人变为一个群众调解员我感到非常荣幸，我很乐意跟节目组一道响应市政府的号召，为首都进一步深化治理，为北京新面貌，新格局，使北京天更蓝，水更清，道路更畅通，环境更整洁，增砖添瓦，贡献力量。

　　让更多的人体验到了美好

　　市发改委主任 谈绪祥

　　北京市目前从表面上看是一个减量的发展，我们城市生活的品质实际上进入更高质量的发展，因为我们物质生活越来越富裕，变得更美好了。城市发展进入新的阶段，在这个背景下产生的疏解整治促提升，在这个过程中发改委相关部门和各个区一起来做梳理工作，杂七杂八，内容繁杂，其中不高兴的事非常多，结果却是很美好的。

　　每期《向前一步》我都在家里看，没有这个拼命的团队是不可能成功的，他们把它当成一项社会责任在做，这是走出了传媒，走出了宣传概念，也是节目成功重要基础。跟着真实案例去走一走，看看老百姓怎么想，看看党员干部、基层干部怎么想，这个团队确实做到了。

　　这是一个真实的节目，也是我们的初心。在当今各种消息满天飞的现实社会中，主流媒体传达的永远是最真实的信息。我们这个节目不管是它的选题，还是它的人物，还是它的矛盾，还是它的情绪，还是内心的感受，都是最真实的，只有真实才能真正达到传播的效果，也是一切的基础。我们作为政府部门来讲，更希望老百姓相信这个平台，真实地展现基层干部的不容易和各种辛苦。让群众相信党相信政府，讲起来容易，实际上做起来不是特别容易的一个事，我觉得这也是最终需要达到的目的，不管问题能不能解决，这种信任是真实建立起来了，这个是一个很大的感受。

　　这是一档非常美好的节目，里面的内容，话里表达的情绪都是美好的。虽然都是很烦心的事，有的甚至是很丑陋的事，但是最后的结果是美好。很多事，得到了很好的沟通，让更多的人更热爱这个城市，更热爱这里的生活。很多人经历几十天上百天的博弈期以后，最后大家还是很释然的，我相信大家也是经历了这个过程，最后还是很美好，这达到一个目的，让更多的人体验到了美好，这个也是主流媒体应该做到的。

　　《向前一步》还是宣扬时代的正能量节目，维护我们家园的共同利益，贯彻市委市政府的决策部署，最终达到新时代美好的追求。