社会心态各成分的结构功能关系示意图

　　社会心态反映的是弥散在整个社会的社会共识、心境和情绪状态，它来自社会成员个人的知觉、感受、价值观念、情绪体验，经过与大多数其他实际的和想象的社会成员相应的心理活动汇集融合后，重新形成个人社会心理活动的底色或背景。社会心态正是这样一个有着内部结构的心理力量或心理资源，其特点是弥散性、变动性和互动性，是一个国家软实力的核心内容之一。个人与他人，个人与群体，群体与群体、个人与社会都将因社会心态广泛深度连结，但这些也是舆论引导的用武之地。（杨文）

　　“十三五”期间，社会关系的调整、社会冲突的发生和化解将进入常态化阶段。在完善法治建设和社会建设的同时，应明确把社会心理建设纳入治国方略，在全社会形成和谐共处、奋发进取的社会心态，使全国人民满怀信心、充满活力地建设小康社会，实现社会经济的协调发展。

　　“十三五”时期我国社会心理主要特征

　　(一) 社会心理需求状况

　　1.新常态下生活满意度在持续上涨后出现下降趋势。我们新近完成的几个大规模抽样调查显示，从2012年开始居民生活满意度出现了小幅下降。国外研究也发现人们的幸福感和生活满意度并不随着社会经济发展持续上升。生活满意度的不增长或下降与人们需求水平及层次的提高、需求内容的增多之间存在紧密关联。随着我国经济的发展，多数民众的温饱需求已经基本得到满足，但是居民生活满意度却在经历了一个时期持续的上涨后不再增长或出现了下降的趋势。

　　2.民众需求层次多、标准高、问题多。“十三五”期间首先要面对民众基本生理需求标准提高的问题。洁净的空气、无污染的水、改善的住房条件、高水平的医疗条件、宜居的自然环境、通畅的交通等成为迫切的需求。同时，民众对安全的食品、安全的交通、安全的生产环境、有效的灾害防范等也有更高的要求。从近年来的调查看，安全成为民众最迫切的需求。

　　其次，在社会性需求上也有新的特点。伴随人口结构变化、职业和地域流动性增大以及相应社会观念的变化，家庭养老育幼的负担和难度增大，生育意愿减弱，家庭的稳定性降低。同时，在陌生人社会和职场压力下，原本由家庭化解冲突、提供支持的功能被转移到社会和政府身上。从熟人社会向陌生人社会转变过程中，原有的社会资本、社会资源的作用降低，人们的归属需求、社会支持需求得不到满足。相形之下，陌生人社会必需的契约诚信精神在市场经济建设中还没有形成。

　　再次，随着民主法治建设不断深入、信息化步伐不断加快，民众的社会参与需求也同步增强，民众的民主意识、权利意识、政治参与意识不断提升。社会心理学研究发现，当人们认为自己对社会“如何改变”、“是否改变”无法介入，那么社会和国家就不是“我的”，而是“他们的”、“你们的”社会和国家。这不仅可能导致社会疏离感，社会成员对所在社会漠不关心，还可能使社会、政府、国家成为宣泄负面情绪、责任推诿，甚至是攻击的对象。

　　(二)社会价值观基本状况

　　1.个人和人际层面的价值观在发生着变化。随着现代化进程，个人的价值观念发生了一些较为明显的变化，近年的调查发现：（1）强调占有物质的物质主义价值观趋于增强。（2）青年人传统的性观念和传宗接代观念淡化。（3）家庭中传统的亲情为核心的价值观变得更加多元，表现为突出的利益权衡特点。（4）民众的权利观念增强，权力监督的意识和公共参与意愿增强，不满于权力等级区分造成权力距离拉大，认同缩小权力距离的观念，呼吁约束公共权力。（5）现实社会中人与人的关系越来越隔膜，因此，比以往更迫切地需要仁爱友善的人际关系。（6）人们的公平正义观表现出自我中心和自我服务的特点，即认同公平正义的价值观，也认为社会是比较公平正义的，相信整个世道是合理的，但他人的遭遇是理所当然，唯独自己的遭遇是不合理和不公正的。（7）虽然受环境条件限制，多数人仍认为自己的命运可以改变。（8）市场化进程中人们对于契约观念的认同程度在逐渐提高。

　　2.社会道德观念和法制意识有待提升。西方道德心理学家认为道德包含五个基本方面：关爱、公平、忠诚、尊重权威、节制和纯洁，而相反的方面，伤害、欺骗、背叛、颠覆和堕落，就是不道德。中国传统道德规范强调仁、义、礼、智、信五常，提倡良善、刚正、恭敬和守信。这些都是各民族、各阶层、各类别人群应该持守的道德基准和底线，而人们从现实生活中不断发生的恶性社会事件中看到的却是道德底线的一次次失守，道德滑坡几乎成为世人普遍的印象。尽管人们在谴责道德缺失，呼唤道德的回归，但是在很多人看来这种诉求是对他人的要求，往往不是自己的身体力行。