2000年以来,中国出境旅游市场进入高速增长期,截至目前,有12年实现两位数增长,到2016年已经形成1.22亿人次、1098亿美元的巨大市场。如果加上留学生、海外务工和大病医疗的消费,市场空间更大。这些都构成了旅游企业跨国经营不可或缺的市场基础。

　　国际经验表明,在为本国客源提供跨境服务时,母国企业由于拥有客源组织、品牌辨识,特别是消费偏好和消费特征的信息优势,从而具备了当地企业无可比拟的竞争优势。一些在国内市场取得了竞争优势的旅行社、酒店、航空公司和国有旅游集团开始了国际化探索,包括锦江、携程、海航、开元、复星、安邦、万达对海外酒店等泛旅游资产的收购已经引起全球关注。

　　总体来看,旅游企业走出去的步骤在过去的10年中呈现投资主体多元化、跨国动机多样化、资本运作快于商业运营的阶段特征。

　　从投资主体上看,既有锦江、中国旅游、携程、海航、开元这样的旅游为主业的国有和民营企业集团,也有安邦、复星、碧桂园、蓝天、信达为代表的金融和房地产企业,还有中国石油等能源企业和云南建设这样的政府对外投资平台,以及民间资本的小微型项目投资。

　　从跨国的动机来看,旅游企业跟随出境旅游流向而进行的横向一体化布局,以获得境外的经营性资产和销售平台为主。事实上,以携程为代表的目的地接待服务体系的完善,为保障出境旅游者的合法权益和服务品质做出了贡献。多数金融和房地产企业的对外投资则出于多元化经营的需要,形成了以酒店和旅游综合体为代表的资产组合,像复星收购地中海俱乐部则含有丰富其国内业务发展的需要,实现以国际化的品牌优势更好地服务于国内休闲度假旅游市场的扩张战略。中国石油等产业集团的海外酒店和旅游项目布局则服务和服从于集团层面的全球化战略。

　　从锦江国际等跨国并购案例来看,治理体系的构建、基于法律框架的劳资关系和债权债务关系的处理,以及到目前为止的公司财务表现来看,基本上实现了预期的战略效果。

　　如果缺乏具有国际化竞争力的旅游企业和世界影响力的旅游品牌,旅游强国也好、中国服务也罢,就无从谈起,至少是不完善的。从这个意义上说,应该鼓励并创造条件让更多有意愿、有能力的旅游企业“走出去”,向更高层次国际化迈进。

　　今后一个时期旅游企业“走出去”要打好出境旅游、创业创新、专业智库和旅游外交四张牌。